Telefonverkauf

Gerade hat mich ein Callcenter von O2 angerufen. Ein hochmotivierter Herr wollte mich eindringlich davon überzeugen, O2 DSL zu bestellen. Er sei ja ganz geschockt, dass ich dem rosa T etwas zahle. Wo bei ihnen doch alles um 20 EUR billiger sei und DSL 16.000 ginge ja auch. Dööööööööd. Böser Fehler. O2 verspricht auf der Internetseite für meine Adresse "O2 DSL ist mit einer Geschwindigkeit von BIS ZU 16 MBit/s verfügbar". Und bei uns geht nur 2000er DSL. Ich bat also dem Hochmotivierten, mir die ganzen Informationen per Post zu schicken. Nein, das dürfe er nicht, Werbung am Telefon sei ja verboten. Bei ihnen laufe das so: Ich bekäme gleich eine Auftragsbestätigung samt Wechselantrag und 1 Monat kostenlos. Ja *piep*. Nix da Auftragsbestätigung. Als ich vehement drauf bestand, dass mir nichts geschickt werde, wurde der Kerl pampig. Er verstehe nicht, warum ich mehr bezahlen wolle und er wolle mir doch nur Gutes tun. Jaja, er macht das sicher nur aus Menschenfreundlichkeit. Als ich immer noch nichts bestellen wollte, legte er ratzfatz auf.
Super, oder? Wenn jetzt da was kommt, gibt es eine fette Beschwerde. Auch wegen definitiven Falschinformationen. Er zählte mir sämtliche Flatrtes auf, die ich für 25 EUR nutzen könne. Inklusive 16.000er-DSL-Anschluss. Pech nur, dass die 16er-Option genausoviel kostet wie das rosa T. Bei uns aber nicht verfügbar ist. http://www.o2online.de/nw/dslinternet/tarife/popup/dsl-tarife.html